Поддержка Calypso

Плавающий заказ следует за рынком, пока ваш депозит не подтверждён, поэтому итоговый курс может немного отличаться от увиденного. Выберите Фиксированный, чтобы закрепить курс при создании заказа.

Депозит, пришедший после окончания времени заказа, помечает его как просроченный, и обмен сам не запускается. Напишите в live chat с ID заказа — мы завершим его по текущему курсу или вернём депозит.

Swap обменивает одну монету на другую на ваш адрес. Private проводит обмен так, что входящая и исходящая транзакции не связаны. Private send так же доставляет монеты на чужой адрес.

Для каждого заказа Calypso запрашивает котировки у десятков поставщиков ликвидности и проводит обмен через лучшего — или распределяет между несколькими, когда так вы получите больше.

Большинство обменов завершается за несколько минут после подтверждения транзакции в сети. Точное время зависит от загруженности сети отправителя.

Комиссия уже входит в курс, который вы видите, вместе с комиссией сети: сумма в поле «Вы получаете» — это то, что придёт на ваш кошелёк. Сверх этого ничего не взимается.

Нет. Calypso не требует аккаунта и документов. В редких случаях транзакция, отмеченная автоматической проверкой, может потребовать короткого рассмотрения перед отправкой.